国内早期管理咨询和培训从业者

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    《学习型组织与五项修炼 》 、《顾客投诉管理与处置方法 》、《如何提升服务质量 》、《品质异常处置》、《卓越班组训练》、《流程优化与设计》、《职位分析与评估》、《KPI指标体系设计》、《基于战略的绩效管理》、《薪酬体系设计》、《现场管理》、《“执行力”提升与 “执行力场”建设》等。经典课程:《变投诉为财富——顾客投诉管理与处置技巧》《……
  • 邀请费用:
    18000元/天(参考价格)
资历背景
  • 国内早期管理咨询和培训从业者
    – 多家大型企业常年管理顾问
    – 中国培训网、聚成等多家培训机构特邀讲师
    – 资深实战型人力资源、流程管理训练师
    – 咨询式培训实践导师
    资历背景
    五年多企业运营管理工作经历,熟悉企业各部门运作,对过程策划、资源配置、过程监控、持续改进等方面有丰富的实践经验;
    十年多(1999年至今)管理咨询及培训经验,成功为近百家客户提供人力资源、规范化管理、流程优化、品质提升等咨询辅导和培训服务,涉及上海、广东、广西、江苏、安徽、福建、浙江、新疆、江西等省区,行业涉及电子、玩具、塑胶、五金、物流、物业、纺织、化工、家具、政府、医院、电信、金融、航空等.
主讲课程
  • 《学习型组织与五项修炼 》 、《顾客投诉管理与处置方法 》、《如何提升服务质量 》、《品质异常处置》、《卓越班组训练》、《流程优化与设计》、《职位分析与评估》、《KPI指标体系设计》、《基于战略的绩效管理》、《薪酬体系设计》、《现场管理》、《“执行力”提升与 “执行力场”建设》等。经典课程:《变投诉为财富——顾客投诉管理与处置技巧》《构筑人力资源管理基础——职位分析与职位评估方法和技巧》《如何走出绩效管理的困惑》《整合流程,创造财富——流程管理与流程优化》
客户案例
  • 埃迪蒙托、伟易达、智卓飞高、华丰电器、特变电工、洪梅电器、祥丰实业、永恒机械、溢达集团、紫荆花纸业、步步高、威廉臣五金、港华鸿记、全利五金塑胶、华丰电器、澳思制衣、安徽天鹅集团、裕达富、创鹏电子、兴利家具、达诚化工、福鼎化工、韶关龙飞科技、中航特玻等;   服务业:坪山医院、上海南汇电信、浙江金华电信、江西赣州电信、深圳电信、普兰迪营销策划、新疆特力工程、新疆航空、江苏联通(含13个地市)、福建联通(含9个地市)、广东联通物业、广州电信器材等;   政府及事业单位:坪山新区公共事业局、组织人事局、坪山疾病控制与预防中心、坪山卫生监督所、中山小榄城建等。
客户评价

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